Términos y Condiciones
Condiciones generales de contratación de aplicación para la compra de los productos de CASAMARQUEZ S.A. a través de su página web www.casamarquez.es
Estas condiciones son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que deberá indicar su aceptación para llevar a cabo un pedido.
Está prohibido el acceso a esta web a menores de 18 años (o la edad que corresponda a la mayoría de edad en su país de residencia).
PRIMERO.- PARTES INTERVINIENTES
Empresa vendedora
Casamarquez SA, CIF A41615170, con domicilio en la Avenida Roberto Osborne, 7, 41007, en Sevilla, España., que se encuentra registrada en el Registro Mercantil de Sevilla, teléfono de contacto número 638 408 840, y correo electrónico info@casamarquez.es, quien oferta sus productos a través de la página web www.casamarquez.es.
Objeto social: comercio al por mayor de aparatos electrodomésticos.
Cliente
Se considera cliente a todo aquel usuario de la página web www.casamarquez.es que realice un pedido a través de la indicada página web.
Para la consideración como cliente es requisito indispensable que éste otorgue su aceptación a estas condiciones generales previamente a la realización del pedido.
Las condiciones de la web que CASAMARQUEZ pone al servicio del cliente son aceptadas por el mismo, así como todas y cada una de las condiciones que se incluyen en la misma, y su aviso legal.
El cliente declara que ha alcanzado la mayoría de edad legal de aplicación en el país, estado o provincia donde reside.
El cliente deberá registrarse en la indicada página web, e indicar los siguientes datos, necesarios para considerar el pedido correctamente realizado:
- Nombre comercial
- CIF
- Dirección
- Provincia
- TEL
- Correo electrónico
SEGUNDO.- OBJETO DEL CONTRATO
Es objeto del contrato la compraventa de los productos ofertados por CASAMARQUEZ en su página por parte del cliente.
El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al cliente en el momento de realización de su pedido con antelación a la aceptación del mismo. El precio de los productos es el que aparece en la página web en el momento de realización del pedido.
TERCERO.- CONDICIONES DE USO DEL WEBSITE Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
El uso del sitio web implica la expresa y plena aceptación de estas condiciones generales en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda al mismo, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios concretos del sitio web.
CASAMARQUEZ proporcionará al cliente los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la entrega de los datos personales, puedan acceder a estas condiciones de uso del web, o a cualquier otra información relevante, y puedan prestar su consentimiento a fin de que CASAMARQUEZ proceda al tratamiento automatizado de los datos personales del cliente.
El período de validez de las Condiciones Generales de Contratación, será el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia a los productos adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
CASAMARQUEZ se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades o exigencias legislativas, así como a prácticas de la industria, teniendo en todo momento en cuenta los legítimos intereses del consumidor o usuario.
Ciertos servicios prestados en el sitio web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales.
CASAMARQUEZ se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello afecte a los productos adquiridos por los clientes previamente a la modificación.
CUARTO.- CONDICIONES GENERALES Y CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO.
Las condiciones generales que se establecen en el presente documento no impiden la adopción de condiciones particulares específicas para la venta de productos a usuarios del sitio Web.
CASAMARQUEZ informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la web.
Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por CASAMARQUEZ de manera que el cliente podrá, previa solicitud efectuada por escrito o por e-mail, solicitar información referente a las operaciones efectuadas por él dentro de los SEIS (6) meses anteriores. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal.
CASAMARQUEZ no se hace responsable de las opiniones o textos de los usuarios de la Web.
Esta web ofrece contenidos destinados exclusivamente para adultos. Si el cliente o usuario es padre de familia y no desea que sus hijos vean estos contenidos utilice software de filtrado (opciones de internet, o bien programas específicos a tal efecto).
El contenido de la página es totalmente gratuito.
La entrada a la web www.casamarquez.es deberá efectuarse pulsando el botón SI en la página de acceso, no valiéndose enlaces o URL's directos. En ningún caso la entrada mediante otro enlace exime del cumplimiento de las condiciones de uso de la página.
QUINTO.- ACEPTACION DE LA OFERTA
Se entenderá aceptada la oferta por CASAMARQUEZ cuando el cliente acepta las presentes condiciones generales y formaliza el pedido, en las condiciones expresadas en las presentes condiciones generales, clicando en el apartado de formalización del pedido.
SEXTO.- PEDIDO
La tramitación de los pedidos se realizará preferentemente en el siguiente orden:
· A través de nuestra pagina Web : www.casamarquez.es
· Vía E-mail: info@casamarquez.es
Los pedidos que no se realicen por estas vías, también serán atendidos, aunque la empresa no podrá garantizar la calidad del servicio así como la rapidez en la atención.
Los pedidos que se realicen por e-mail, se recomienda que lleven las referencias incluidas en el catálogo de los productos de CASAMARQUEZ.
Desde la emisión de la factura pro-forma, se considerará material reservado hasta pasados 5 días hábiles.
Si pasado ese tiempo no se ha hecho efectivo el pago, la empresa se reserva el derecho de disponer de este material si le es necesario.
SEPTIMO.- IMPUESTOS
Los precios de los productos para residentes en la Unión Europea incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, u organizaciones) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante email a
Los ciudadanos residentes en las ciudades de Ceuta y Melilla y en las islas Canarias, estarán exentas del pago del I.V.A.
OCTAVO.- PAGO
Se ofrece la posibilidad de pago a través de tarjeta bancaria, transferencia o ingreso bancario.
En caso de transferencia o ingreso bancario el pago deberá efectuarse en las siguientes cuentas bancarias:
PAGOS NACIONALES
Titular: CASAMARQUEZ SA
Nº Cuenta :
PAGOS INTERNACIONALES
BANK BBVA- IBAN CODE :
Los gastos de transferencia serán a cargo del cliente u ordenante.
Una vez efectuado el pago, se recomienda enviar vía e-mail a info@casamarquez.es, el justificante del mismo para agilizar el envío.
CASAMARQUEZ podrá demorar de demorar el envío del producto hasta disponer de las garantías necesarias de cobro.
NOVENO.- ENTREGA DE LOS PEDIDOS
Los envíos son remitidos con las condiciones generales son:
Política de envíos:
Envíos internacionales (EU) a QUINCE (15,00) euros y gratis a partir de compras de MIL (1000,00) euros. El plazo de entrega internacional dependerá de la empresa de transporte, teniendo un plazo entre los 3 y 5 días laborables.
Política de packaging:
Para envíos a Baleares, Canarias e internacional (UE) se informará por CASAMARQUEZ en el momento del pedido.
CASAMARQUEZ se reserva el derecho de, en función de las características propias de cada pedido, poder modificar estas tarifas, siendo siempre nuestra premisa que tanto los intereses de los clientes como los de CASAMARQUEZ no se vean perjudicados.
Los plazos de entrega de los pedidos dependen de la disponibilidad del producto o productos que los compongan.
Aunque es posible que la disponibilidad se indique en la propia página web, CASAMARQUEZ no puede garantizar la disponibilidad de los productos y es posible que haya productos que no estén disponibles para su entrega inmediata.
La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada por el cliente en el apartado de datos para envío del pedido.
DECIMO.- GARANTIA DE LOS PRODUCTOS Y DEVOLUCIONES.
CASAMARQUEZ responderá ante el cliente ante cualquier falta de conformidad por defectos de fabricación existentes en el momento de la entrega y se manifieste durante los siguientes 2 años. El plazo que dispone el cliente para notificar cualquier incidencia provocada por defectos de fabricación es de 2 meses desde que tenga conocimiento de la misma. Tras la comprobación, estudio y confirmación por parte de CASAMARQUEZ de la existencia de un defecto de fabricación, CASAMARQUEZ procederá a la reparación o sustitución del artículo, ello siempre a elección del cliente, cuando sea posible técnicamente y se haya notificado en los plazos establecidos.
El cliente que actúa como consumidor y usuario tiene derecho a realizar la devolución del pedido en un plazo no superior a QUINCE (15) días naturales a partir de la entrega del mismo. El usuario no tendrá derecho a desistir de los pedidos especiales o personalizados. Los productos hechos a medida y/o personalizados no pondrán devolverse. Los gastos de envío no serán reembolsados, y los de devolución serán abonados por el cliente. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido manipulados, que tengan uso o a los que se haya retirado los precintos de seguridad. Es indispensable que los productos a devolver conserven el packaging original (envase, documentación, saquitos o accesorios). Una vez CASAMARQUEZ notifique que los productos devueltos cumplen los requisitos de autenticidad y estado exigido, el reembolso del pago se realizará mediante el mismo método en el que realizó la compra y en un periodo no superior a 15 días hábiles desde la recepción del producto devuelto. CASAMARQUEZ se hará cargo de la reposición del producto así como de los gastos de envío siempre y cuando se trate de defectos propios del producto y no debido a un mal uso, o manipulación indebida o fallos procedentes de golpes. CASAMARQUEZ igualmente admitirá el reembolso del dinero si no se requiere envío de la pieza reparada o no se puede cambiar el artículo por cualquier razón.
No se aceptarán casos de garantía cuando los productos hayan sido usados de forma indebida o no conforme a sus características por parte del cliente.
DECIMOPRIMERO.- CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES
El cliente acepta cumplir todas las leyes, estatutos, ordenanzas y normativas aplicables acerca del producto adquirido.
DECIMOSEGUNDO- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El cliente reconoce que los elementos integrados en la página web son propiedad de CASAMARQUEZ.
El cliente reconoce los derechos de propiedad industrial o intelectual que sobre la página web ostenta CASAMARQUEZ.
DECIMOTERCERO.- PROTECCION DE DATOS.
CASAMARQUEZ cumple con las directrices del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.
El RGPD indicado es de aplicación a cualquiera que trate datos de usuarios residentes de la Unión Europea. CASAMARQUEZ tiene su domicilio en un país de la UE (España), y se ha adecuado a la normativa aplicable.
Responsable:
Casamarquez SA, CIF A41615170, con domicilio en la Avenida Roberto Osborne, 7, 41007, en Sevilla, España.
Finalidad: Venta de aparatos electrodomésticos al por mayor.
Legitimación: Ejecución de contrato y consentimiento.
Procedencia de los datos: Los datos recogidos son los que Ud. nos haya facilitado al momento de realizar la contratación de nuestros servicios y/o productos.
Cesión de los datos: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal; o expreso consentimiento del interesado.
Conservación de los datos: Durante toda la relación comercial y tras la finalización de dicha relación mientras no se solicite su supresión.
Derechos: Puede acceder, obtener copia, rectificar y suprimir los datos, así como ejercer los derechos de portabilidad, limitación u oposición al tratamiento mediante:
· Email dirigido a: info@casamarquez.es
· Carta dirigida a Casamarquez SA, con domicilio en la Avenida Roberto Osborne, 7, 41007, en Sevilla, España..
Tendrá, asimismo, el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es), por un tratamiento ilícito relativo a sus datos personales.
Junto a cada formulario de recogida de datos de carácter personal, en los servicios y/o que el usuario pueda solicitar a CASAMARQUEZ, hará saber al usuario sobre la existencia aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como ejercer los derechos de portabilidad, limitación u oposición al tratamiento, y la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.
Al visitar la página web de CASAMARQUEZ se podrá recopilar datos de su IP, qué sistema operativo o navegador emplea, y sobre la duración de su visita a la indicada web.
Tratamos sus datos personales con el fin de prestarle el servicio solicitado consistente en venta de electrodomésticos, herramientas, etc. Tales datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, o con su expreso consentimiento. El cliente tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CASAMARQUEZ estamos tratando sus datos personales y, por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Es obligatoria la entrega de todos los datos requeridos para efectuar la compra, de forma que la falta de indicación o incorrección de dichos datos facultarán a CASAMARQUEZ para no aceptar el pedido o, en su caso, proceder a la suspensión del mismo.
El cliente otorga su consentimiento para que los datos por él facilitados a CASAMARQUEZ, sean igualmente utilizados por ésta para el envío de de comunicaciones comerciales de sus productos, ya sea por correo postal, e-mail, o cualquier otro método de comunicación, electrónico o no.
Los datos del cliente serán conservados por parte de CASAMARQUEZ mientras la relación con aquél permanezca vigente. Una vez finalice ésta, CASAMARQUEZ mantendrá los datos por el tiempo necesario para el cumplimiento de cualquier otra obligación establecida por la normativa vigente.
CASAMARQUEZ se compromete a salvaguardar todos los datos recogidos a través de la página, donde se adoptarán las medidas de seguridad oportunas recogidas en la legislación aplicable, para que no sean manipuladas ilícitamente, ni objeto de pérdida o extravío.
DECIMOCUARTO.- PREVENCION DEL BLANQUEO DE CAPITALES.
El cliente, al efectuar la compra, reconoce que es el titular real de la operación, advirtiéndole que sus datos pueden ser cedidos por CASAMARQUEZ a aquellas Administraciones Públicas que con conformidad a la normativa tengan derecho de acceso a ellas. Si el importe de la compra es superior a MIL (1.000) euros se requerirá que el cliente se identifique con una copia del D.N.I., N.I.E. o pasaporte en caso de ser no residente en España, conservando CASAMARQUEZ dicha copia, y archivándola junto con el recibo de compra.
DECIMOQUINTO.- INCUMPLIMIENTO POR FUERZA MAYOR
CASAMARQUEZ no se hace responsable de ningún incumplimiento o demora atribuible a una causa de fuerza mayor.
DECIMOSEXTO.- NULIDAD PARCIAL
Si cualquier disposición de estas condiciones de comercio electrónico/suscripción resultase inválida, ilegal o imposible de cumplir, dicha disposición deberá aplicarse hasta el punto que permita la ley aplicable, sin que ello afecte a la validez, legalidad y cumplimiento de las disposiciones restantes.
En caso de que existiese algún conflicto entre la versión en español de estas condiciones de comercio electrónico/suscripción y las versiones en cualquier otro idioma, la versión en español prevalecerá en dicho conflicto.
DECIMOSEPTIMO.- PERSONALIDAD DE LAS PARTES
Los cambios de personalidad o status quo que las partes puedan realizar en el futuro no afectarán a la validez y aplicabilidad del contrato.
Las partes renuncian expresamente a cualquier acción resultante de dicho cambio en su personalidad jurídica con respecto a la validez, aplicabilidad o pago de regalías del contrato.
DECIMOCTAVO.- DOMICILIO DE LAS PARTES
Ambas partes designan como domicilio respectivo a efectos de notificaciones el que consta en la página web de CASAMARQUEZ , y el indicado por el cliente al momento de formalizar el pedido.
DÉCIMONOVENO. LEY APLICABLE Y SUMISION A TRIBUNALES
Será de aplicación a las presentes condiciones la legislación española.
Las partes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación que pudiera surgir de la ejecución o interpretación del contrato, o relacionados directa o indirectamente con él se resolverá mediante la sumisión expresa a los Tribunales de la Jurisdicción española.